Wie is jouw ideale klant en hoe neemt die een beslissing?
Beantwoord 9 korte vragen. Je krijgt een primair klantprofiel, een secundaire match en indicatieve scores voor onder andere koopurgentie, vertrouwen, onderzoek en beslissingscomplexiteit.
09:41
●●●▰
STAP 1 VAN 9
Jouw onderneming
Live analyse
STAP 1 • CONTEXT
Wat voor onderneming heb je?
Kies de categorie die het dichtst bij jouw hoofdactiviteit ligt.
STAP 2 • MARKT
Voor wie verkoop je vooral?
Dit beïnvloedt hoe zwaar de beslissing is en hoeveel mensen er vaak bij betrokken zijn.
STAP 3 • AANLEIDING
Waarom komt een klant in eerste instantie bij jou?
Wat is meestal de echte aanleiding achter de aankoop of aanvraag?
STAP 4 • BESLISSINGSGEWICHT
Hoe zwaar is deze aankoop of beslissing voor de klant?
Denk niet alleen aan prijs, maar ook aan risico, gevolgen en hoe makkelijk iemand kan terugkomen op de keuze.
STAP 5 • TIJDSDRUK
Hoe snel wil deze klant meestal resultaat?
We gebruiken dit samen met andere antwoorden om de koopurgentie te berekenen.
STAP 6 • ORIËNTATIE
Waar begint deze klant meestal met zoeken?
Kies maximaal 2. Het eerste gekozen kanaal telt als primaire oriëntatieroute.
STAP 7 • TWIJFEL
Waarover twijfelt deze klant het meest?
Kies maximaal 2. Dit zijn de belangrijkste drempels vóór de beslissing.
STAP 8 • VERTROUWEN
Wat moet deze klant vooral weten of voelen vóór er gekozen wordt?
Kies maximaal 2. Dit gaat om de bewijs- en vertrouwensbehoefte van de klant, niet om een marketingadvies.
STAP 9 • BESLISROUTE
Hoe wordt de uiteindelijke beslissing meestal genomen?
Kies wat het meest voorkomt bij jouw belangrijkste klant.
De scores laten zien wat relatief zwaar weegt in het koopgedrag van jouw primaire klant.
Een score van 82 op vertrouwen betekent niet dat 82% van je klanten jou wantrouwt. Het betekent dat vertrouwen, bewijs en zekerheid waarschijnlijk een sterke rol spelen vóór deze klant tot een aankoop of aanvraag overgaat. De analyse is indicatief en gebaseerd op jouw antwoorden; het is geen marktonderzoek.
0–30speelt een kleine rol
31–60gemiddeld belangrijk
61–80duidelijk belangrijk
81–100sterk bepalend
Belangrijk: dit profiel vertelt je hoe jouw ideale klant waarschijnlijk denkt, zoekt en beslist. Het is bewust géén kant-en-klare content-, SEO-, website- of socialmediastrategie.
DE VOLGENDE STAP
Je weet nu wie je ideale klant is. Maar sluit jouw online aanwezigheid daar ook op aan?
Een goed klantprofiel is pas waardevol als je aanbod, website, Google, socials en klantreis dezelfde richting op werken. Als daar een mismatch zit, kun je zichtbaar zijn en tóch aanvragen, boekingen of verkopen mislopen.
Dat is precies wat ik in de Strategische Deepdive onderzoek. Ik kijk niet naar één los kanaal, maar naar de samenhang: waar haakt je klant af, waar klopt je boodschap niet met de koopbehoefte en waar blijven kansen liggen?
